初冬的望仙谷,晨雾如轻纱般缠绕着峭壁上的亭台楼阁。在“山水云间”民宿里,老板王家飞正细心熨烫着一套名为“仙灵奇踪”的汉服。“晚霞映照峡谷时,这套最出片,不少客人提前预约呢。”他笑着说道。
眼前这个在社交媒体上频频刷屏的网红民宿,两年前却因客源稀少、经营粗放而举步维艰。2022年,怀揣对家乡的热爱,王家飞将老宅改造成民宿,渴望搭上望仙谷“现实版仙侠世界”的爆红快车。然而开业数月,院内冷清,货架上堆满普通商品,少人问津。“山里的好风光,外面的人看不见;店里的好产品,游客也看不到啊!”他回忆道。
短视频引流,擦亮民宿招牌
转机始于广信烟草市场经理刘硕的一次走访。深入分析后,刘硕指出问题核心:望仙谷游客以爱分享的年轻人为主,传统“等客上门”行不通,商品结构也需围绕“仙侠”主题做文章。“好酒也怕巷子深,得让镜头替你说话!店里的商品和服务,要变成游客愿意拍照、购买的记忆点。”一席话点醒王家飞。
在刘硕手把手指导下,王家飞这个“技术小白”从零起步。从稳定持机捕捉峡谷光影,到提炼“推窗见云海”“深夜暖心馄饨”等民宿亮点撰写走心文案,他白天拍云海楼阁,夜晚剪辑温馨场景。2024年,他制作了700多条短视频,收获近千万点击,订单随之涌来。
场景化改造,提升消费体验
客源问题解决后,借力烟草公司“旅游终端”升级项目,王家飞对民宿进行深度改造:首先给背柜顶部装上大型发光灯箱,画面正是刘硕帮忙联系获取的望仙谷独家授权水墨长卷图,成为店内最醒目的标识。然后店内开辟专属“仙侠打卡角”——悬挂油纸伞营造氛围,精心陈列多套汉服,都是与赣派、仙侠风格契合的款式,搭配团扇、纸砚等道具。游客推门即入“仙侠”场景,拍照分享欲望激增。
接着是设置舒适的休憩区,配备软包沙发、投影仪,播放望仙谷宣传片和仙侠影视片段,提供免费特色茶饮。“让疲惫的旅人有个舒服的地方歇脚,他们停留的时间长了,消费的可能性自然就大了。”许多游客因此从“路过”变为“停留”,甚至当场续订房间或购买商品。

特色化经营,优化商品结构
店铺硬件设施改善了,经营理念也不能落下。店铺经营缺乏特色,以方便面、大众饮料等景区随处可见的商品为主,难以满足不同旅游消费者的需求。于是,刘硕和王家飞商量,在店内设立特色产品展示代销点,精选引入具有当地特色的商品,如麻糍粿、冻米糖、优质山茶油、竹制工艺品等,既能吸引更多的游客,又可以提升单客消费额。
另外,广信烟草还为王家飞量身定制了融入望仙谷元素的特色卷烟礼盒,升级“文旅伴手礼专区”,与当地特产组合摆放,配合灯箱背景和文化说明卡,使其成为游客愿意购买、具有纪念意义的特色商品,显著提升了卷烟销售的附加值和非烟商品的连带销售。
暮色降临,华灯初上,望仙谷宛如天上宫阙。“山水云间”从寂寂无名的山居小院,蝶变为山谷中的经营典范。它不仅是一座温暖的驿站,更如同一盏明灯——照亮了游人的归途,也映照着上饶烟草以“精准、务实、深度”经营指导,赋能乡村个体商户抓住旅游消费热点、实现转型升级的成功路径。
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