卷烟有需求，生意就黄不了！

看着满屋的卷烟，十几万甚至几十万的资金压在那里，心里发慌，眉头紧锁。这感觉，就像心里压了块大石头。但请您先缓一缓，咱们一起点支烟，静下心来想想。咱们做零售生意的，谁没经历过高低起伏？您看街角那家老饭店，有时宾客满座，有时门可罗雀，但老板总是乐呵呵的——因为他知道，人总要吃饭。咱们这行不也一样？吃饭是刚需，抽烟对烟民来说，也是雷打不动的习惯。只要这需求在，咱们的生意就黄不了。

眼下这滞销的坎，不是生意的终点，而是咱们改善经营、转型升级的起点。

一、为什么烟会“滞销”？

卷烟滞销，通常不只是市场问题，更是经营思路需要更新的信号：

· 客户结构单一：过度依赖几个老主顾，一旦他们的消费习惯改变，生意就直线下滑。

· 品种结构不合理：只盯着几款“好卖”的烟，忽略了消费升级和口味多元化的趋势。

· 坐商思维作祟：习惯了等客上门，在主动营销和服务上有所欠缺。

· 外部环境变化：周边商圈变迁、新竞争对手出现等，都可能分流客户。

找到了症结，咱们就能对症下药。

二、如何转型突破，熬过滞销期？

1.盘活库存是当务之急

把家里的库存彻底清点一遍，按畅销、平销、滞销分类：

· 畅销品：保证不断货，它们是引流和保障现金流的基石。

· 平销品：适当搭配促销，加快周转。

· 滞销品：果断处理，可以尝试组合销售（比如买一条畅销烟搭配一包滞销烟），或者适当让利，回笼资金是关键。

记住：货在库里是纸张，变成钱才是活水。

2.精准定位，抓住你的“铁杆客户”

您不可能服务所有烟民，但一定要服务好认可您的那些。

· 建立个简单的客户档案：老张喜欢什么烟，小李多久买一次，记在心里或本子上。

· 主动关怀：到了老主顾常买的烟到货，发个微信告知；看到新货，推荐给可能喜欢的客户。

· 把“买卖”变成“交情”，让顾客觉得在您这儿买东西，舒心、放心。

3.拓展经营思路，做“烟 +”文章

单靠卖烟确实被动，何不利用现有客流，增加收入来源？

· 搭配销售：与打火机、口香糖、饮料等组成“烟民套餐”。

· 增值服务：提供代收快递、手机充电、免费开水，这些都能增加顾客停留时间和进店频率。

· 跨界合作：与旁边的早餐店、小超市互相推荐客户，资源共享。

4.拥抱线上，让小店也有“大流量”

现在是互联网时代，咱们小店也要跟上步伐。

· 建立微信群：把老顾客拉进群，定期发布新品、优惠信息，但切记不要过度刷屏。

· 利用朋友圈：每天发1 - 2条店铺动态，展示新品，分享一些烟草文化小知识。

· 尝试社区团购：如果条件允许，可以成为社区团购的提货点，带来额外人流。

5、优化店面，给顾客一个好印象

花小钱办大事：

· 干净整洁是底线，货品陈列有序，明码标价。

· 灯光要明亮，让店铺看起来温馨、正规。

· 在醒目位置设置新品推荐区、促销区，引导消费。

三、心态调整：看淡起伏，方能行稳致远

做生意如同行船，有顺风必有逆风。这段滞销期，正是咱们练内功、补短板的最佳时机。

· 看淡一时得失：生意场上的起伏是常态，今天的滞销是为明天的供不应求积蓄力量。

· 保持学习心态：多关注行业动态，了解新品信息，学习其他优秀零售户的经验。

· 稳健经营：根据实际销售情况进货，不盲目囤货，保持资金流动性。

请您相信，卷烟作为特殊消费品，其市场需求始终稳定存在。您的焦虑，更多是来自于资金周转的压力和对未来不确定的担忧。但只要咱们主动求变，把等客上门的“坐商”变成主动出击的“行商”，这段难熬的日子很快就会过去。

风雨过后见彩虹。当您通过这段时间的调整，优化了商品结构，积累了忠实客户，拓展了经营模式，您会发现自己已经变得更强大。到那时，供不应求的好生意再次到来，您就能从容应对，赚得盆满钵满。

坚持下去，好日子就在前头。共勉！