为持续维护卷烟市场稳定有序,做好市场监管,云南师宗县烟草专卖局(分公司)积极采取措施,确保市场状态平稳有序,提高客户订货积极性。
师宗县前期市场状态平稳有序,客户订货积极性较高,为能满足不同消费者的卷烟需求,零售户仍会选择订购不同价位的卷烟。卷烟市场对三、四类烟的市场需求量依旧较高,部分畅销烟依旧不能满足市场需求。
突出检查重点,提升检查精准度。通过情报数据分析,对市场可能出现的涉烟违法行为进行研判,分析辖区内近期违规行为重点区域和业态,强化检查力度,提升检查精准度,做到守法户“无事不扰”、市场监管“无处不在”。
突出前期调研,提升货源精准度。注重对市场的前期调研,分组开展市场走访活动,掌握市场实际需求;针对辖区市场特点,提前制定经营指导方案,根据客户需求,科学投放货源。
突出内部监管,提升打击精准度。密切关注辖区零售户库存、销售等数据,准确把控辖区销售动态,借助内管预警机制,详细排查不法行为线索,落实机制,追根溯源精准打击非法经营行为。
突出实地拜访,提升服务精准度。组织客户经理加大实地拜访的力度,为客户讲解辖区卷烟营销的注意事项和销售技巧;利用现代化通讯工具实时向客户传递信息,指导客户做好卷烟购销;针对部分卷烟供应偏紧的情况,做好品牌替代上柜工作,有效保障客户需求,提升客户满意度。
突出宣传教育,提升守法精准度。以烟草专卖相关法律法规为重点,利用市场走访检查契机做好宣传,引导卷烟零售户守法经营,切实增强消费者防范和自我保护意识。
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