重点通报！如何在淘宝上买外烟“鹦鹉学舌”

淘宝“外烟奇遇记”：真假“鹦鹉”迷雾重重？

近日，一些烟民反映，在淘宝平台上搜索“外烟”时，出现了不少标榜“鹦鹉”品牌的香烟。这些香烟价格不一，来源不明，让不少消费者感到困惑：这些外烟是真的吗？淘宝上买外烟靠谱吗？

“我最近想试试‘鹦鹉’这个牌子的外烟，就在淘宝上搜了一下，结果出来一大堆，价格也差很多，从几十块到几百块不等，根本不知道哪个是真的。”烟民李明（化名）向记者反映了他的遭遇。“有的店铺说是免税店代购，有的说是海外直邮，还有的说是保真，但都没法提供正规的进货渠道证明，感觉风险很大。”

“鹦鹉”外烟淘宝走俏，背后暗藏风险？

记者在淘宝平台上搜索“鹦鹉”外烟，发现确实存在不少商家在售卖。这些商家通常会在商品描述中强调“正品保证”、“海外直邮”、“免税店代购”等字眼，以此来吸引消费者。然而，仔细查看这些店铺的资质和商品详情，却发现不少疑点。

首先，很多店铺无法提供合法的外烟销售资质。根据国家相关法律法规，只有取得烟草专卖零售许可证的经营者才能销售烟草制品，而销售进口烟草制品还需要获得进口烟草专卖许可证。然而，记者发现，很多淘宝店铺并没有这些资质。

其次，商品的来源渠道不明。一些商家声称是“海外直邮”，但无法提供海关报关单等证明文件。另一些商家则说是“免税店代购”，但同样无法提供有效的购物凭证。这些都让商品的真伪和来源变得扑朔迷离。

再次，商品的质量难以保证。由于缺乏有效的监管，一些不法商家可能会以假乱真，用劣质烟草冒充正品外烟。消费者一旦购买到假冒伪劣产品，不仅会损失金钱，还会损害身体健康。

消费者权益如何保障？

那么，消费者在淘宝上购买外烟时，应该如何保护自己的权益呢？

首先，要选择信誉良好的店铺。在购买前，仔细查看店铺的信誉评级和用户评价，尽量选择评分高、口碑好的店铺。

其次，要仔细核实商品的真伪。要求商家提供正规的进货渠道证明和海关报关单等文件。如果商家无法提供，就要谨慎购买。

再次，要保留好购物凭证。一旦发生消费纠纷，可以凭借购物凭证向淘宝平台或相关部门投诉维权。

最后，要了解相关的法律法规。根据国家相关法律法规，非法销售烟草制品是违法行为。消费者在购买外烟时，也要注意不要购买来路不明的商品，以免触犯法律。

平台监管亟待加强

淘宝作为电商平台，有责任和义务加强对外烟销售的监管，保护消费者的合法权益。

首先，要严格审核商家的资质。只有取得相关许可证的商家才能在平台上销售烟草制品。

其次，要加强商品的质量监管。对平台上的外烟进行抽检，严厉打击假冒伪劣产品。

再次，要完善消费者投诉机制。及时处理消费者的投诉，维护消费者的合法权益。

“淘宝上的外烟市场鱼龙混杂，需要消费者擦亮眼睛，谨慎购买。同时也希望平台能够加强监管，营造一个更加规范和安全的购物环境。” 烟草行业观察员王强（化名）表示。

对于消费者来说，想要品尝正品外烟，最稳妥的方式还是通过正规渠道购买，比如持有烟草专卖零售许可证的商店。不要贪图便宜，以免上当受骗，损害自己的权益。

【来源：界面新闻】