冉利：数字赋能经营路 助农增收暖人心

清晨，阳光透过玻璃窗洒进位于贵州省息烽县小寨坝镇上的“好而多百货经营部”，货架上商品琳琅满目、摆放整齐，修文猕猴桃、息烽红岩葡萄等特色助农产品被摆在显眼位置。老板冉利正熟练地用零售系统核对订单、盘点库存，指尖轻点间便完成了往日半天才能干完的活计。

好而多百货经营部外观。

十年前，冉利告别重庆老家，独自一人来到息烽打拼。“当时就想着有份自己的小生意，能安稳立足就好。”回忆起创业初期，冉利感慨不已。

租店面、找货源、寻销路，她凭着一股韧劲把超市支撑起来，可真正运营后，难题接踵而至。

商品库存混乱，盘点一次要熬夜到凌晨；不清楚热销品类，要么压货，要么断货；记账全靠手写，对账时经常出错。“最头疼的是每月盘点，对着满仓库的商品逐件清点，累得腰酸背痛，还总出错，光整理账目就要花好几天。”传统经营模式的繁琐，让这位初入行业的中年女人屡屡受挫。

冉利从批发市场回来后独自卸货。

就在冉利一筹莫展时，息烽县烟草专卖局（分公司）客户经理在走访市场中了解到她的经营困境，在沟通中建议她引入数字化零售系统，还耐心地从基础操作开始，教她如何录入商品信息、如何通过系统查销量、如何根据销售数据调整进货清单。

为了吃透数字化经营的门道，冉利下足了功夫。白天守店时，她趁着空闲反复练习系统操作，遇到不懂的就立马打电话请教；晚上打烊后，她对着系统生成的销售报表仔细分析，哪些商品畅销需要多备货，哪些商品滞销该及时调整，慢慢摸清了顾客的消费习惯。

如今，通过零售系统，她只需几分钟就能完成库存盘点，系统还能自动预警缺货商品、分析销售数据，不仅节省了大量时间成本，还让进货更精准，库存周转效率大幅提升。

“以前光盘点就要占用很多时间，现在我可以用省下的时间来更好地服务顾客，营业额也比以前提高了很多。”数字化赋能让超市经营焕发新生，冉利的脸上满是自信。

经营步入正轨后，热心肠的冉利又有了新想法。有一次去朋友家，看到乡亲们种植的修文猕猴桃，因缺乏销售渠道，只能低价贱卖，冉利十分心疼。她当即决定，在超市里开辟助农专区，专门售卖这些优质农产品。当下，助农专区销售的商品就有修文猕猴桃、息烽红岩葡萄、息烽前奔梨等商品。

为了打开销路，她通过抖音、微信等社交平台给新老顾客推送助农产品信息。“修文猕猴桃果肉细腻、甜度高，息烽红岩葡萄果香浓郁，不少顾客尝过之后纷纷回购，口口相传。”冉利介绍，水果上市的季节能卖出上千斤助农产品，既丰富了超市的商品种类，也为农户拓宽了销售渠道。

冉利在店里。

谈及未来，冉利充满期待：“接下来我想学着做线上直播，把助农产品卖到更远的地方，让更多农户受益。”

从只身闯县城的“弱女子”到数字化经营的“行家里手”，再到助力乡村振兴的“暖心人”，冉利凭着不服输的韧劲和乐于助人的精神，在小小的超市里闯出了精彩天地。她的故事不仅见证了数字化转型给传统零售业带来的变革，更诠释了普通人在平凡岗位上，用点滴行动书写不凡人生。